Het Finse drankenmerk Novelle geeft een bekende bezorgtechnologie deze zomer een verrassende nieuwe rol. Terwijl bezorgrobots steeds vaker te zien zijn in Noordse steden, zet Novelle een robot in voor een heel ander doel. In plaats van producten te vervoeren, is de rondrijdende robot ontworpen om momenten van interactie te creëren.
Deze juni reist de Novelle-robot door de grootste steden van Finland: Helsinki, Turku en Tampere. Daar nodigt hij voorbijgangers uit om deel te nemen aan een eenvoudige uitdaging. De robot wacht niet passief tot mensen hem benaderen. In plaats daarvan zoekt hij actief contact, stopt hij in de buurt van voorbijgangers en begint hij een gesprek met een simpele openingszin: “Laat zien dat je dorst hebt naar het leven.”
De activatie speelt in op een bekend Fins stereotype. In een land waar persoonlijke ruimte wordt gewaardeerd en emoties vaak wat terughoudender worden getoond, wilde Novelle onderzoeken wat er gebeurt wanneer mensen op een speelse manier worden uitgenodigd om zichzelf te uiten.
“We wilden onderzoeken of een robot meer kan doen dan alleen producten bezorgen. Merken zijn voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om betekenisvolle interacties in de echte wereld te creëren. In plaats van iemand simpelweg een drankje te geven, wilden we eerst een positieve ontmoeting creëren. Het drankje is slechts een beloning voor deelname,” leggen Samuel Räikkönen en Noora Eskola van het in Helsinki gevestigde bureau SEK uit, de creatieven achter de campagne.
Door technologie te combineren met menselijke begeleiding reageert de robot op gebaren, gezichtsuitdrukkingen en deelname van mensen. Voor deze activatie is een bezorgrobot van Starship Technologies omgevormd tot een interactieve merkbeleving. Een vrolijke zwaai, een spontane dansbeweging of zelfs een radslag kan deelnemers een fles van Novelles nieuwste drank opleveren.
Het idee ontstond vanuit een eenvoudige observatie: hoewel robots steeds vaker worden ingezet om processen efficiënter te maken, worden ze zelden gebruikt om emotionele betrokkenheid te creëren.
“We hebben allemaal robots gezien die maaltijden of boodschappen bezorgen,” vervolgen de creatieven. “Maar wat gebeurt er als het doel van een robot niet efficiëntie is, maar plezier? We raakten geïnteresseerd in het gebruik van technologie, niet om menselijke interactie te vervangen, maar juist om die aan te moedigen.”
De activatie vindt plaats in Helsinki op 5 en 6 juni en reist vervolgens door naar Tampere en Turku op 12 en 13 juni.
Voor Novelle weerspiegelt de campagne het geloof van het merk in ‘dorst naar het leven’ – het idee dat de meest betekenisvolle momenten vaak ontstaan in alledaagse situaties. In plaats van die momenten zelf te creëren, wil het merk ze vieren en mensen aanmoedigen om kleine, onverwachte ervaringen te omarmen die een gewone dag net iets bijzonderder maken.
Blijf op de hoogte van vakinformatie, nieuws en ontwikkelingen binnen de robotica en kunstmatige intelligentie via onze digitale nieuwsbrief. Meld je gratis aan en ontvang deze elke maand in je mailbox!
